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當(dāng)前位置: 首頁>杏林春曉:片片杏葉片片情——徐州市中醫(yī)院“讓病人感動的細節(jié)服務(wù)事例” 作者:孫琰

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杏林春曉:片片杏葉片片情——徐州市中醫(yī)院“讓病人感動的細節(jié)服務(wù)事例” 作者:孫琰

發(fā)布人:admin 最后更新時間:2015年12月28日

寒冬臘月,滴水成冰,徐州市中醫(yī)院骨一科病房里,卻是暖意融融,干凈整潔的病區(qū)走廊墻壁上,那株用剪紙做成的銀杏樹,在柔和的燈光下閃閃發(fā)光,它枝干遒勁,五彩繽紛的銀杏葉在這溫暖的病房里盡情舒展著,向人們講述著一個又一個溫馨的故事。

“你規(guī)范到位的專業(yè)技術(shù),細心周到的關(guān)心與照顧,使我感受到優(yōu)質(zhì)護理的真正內(nèi)涵。”,這是一片金黃色的杏葉在寄托情懷,那是一個骨折后高位截癱的小伙子,護士輕柔的雙手為他解除了一個個痛苦后,他流淚了……

“你用微笑播撒著春天的溫暖,你用語言釋放著熱情的情懷”。這是一片紅色的杏葉在釋放熱情,誰能夠想到,這是一個從四樓跳下輕生的女人,一念之差剝奪了她行走的權(quán)利,卻在這里重拾了生活下去的勇氣。

“中醫(yī)院的護士不但讓我享受到了從未享受到的護理服務(wù),還為我們傳授中醫(yī)知識,開啟了一扇通往健康的大門。”一位老先生在那里留下了一片綠色的杏葉。

在那個風(fēng)雨交加的夜晚,骨一科護士站,急促的電話鈴聲驟然響起,急診室通知:一位腰痛病人將收入病區(qū)。

是什么原因使病人忍受不住而在這個時候入院呢?作為值班護士護士的小劉來不及細想,快速備好床位,通知醫(yī)生,準(zhǔn)備迎接新病人。

十分鐘后,一位呻吟不止的老者被推入病房,詳細問診后了解到老先生今年六十四歲,有腰椎間盤突出病史,近日天氣天氣寒冷,腰腿部酸重不適感漸重,白天帶孫子玩又扭了一下,真是屋漏偏遭連天雨,本以為忍一下就過去了,誰知熬到后半夜,實在是疼痛難耐,只好叫來兒子,急診入院。

對這樣一位病人,如何盡快緩解疼痛,解除患者的痛苦呢?

俗話說:治病求本,這還得從腰痛的病因談起。

本病在西醫(yī)屬“腰椎間盤突出癥”,多由腰椎退行性變、外傷等引起。而中醫(yī)講究辨證施治、辨證施護。《諸病源候論.腰腳病病候》說:“腎氣不足,受風(fēng)邪之所為也,勞則腎虛,虛則受于風(fēng)冷,風(fēng)冷與正氣交征,故腰腳痛。”臨床分血瘀證、寒濕證、濕熱證、肝腎虧虛癥。此病人腰部板硬,俯仰旋轉(zhuǎn)受限,日輕夜重,靜臥痛不減,受寒及陰雨天加重,治療應(yīng)以活血止痛,驅(qū)寒化濕為主。診斷明確后,醫(yī)生果斷決定,先用我們骨科特色中醫(yī)理療,也就是中藥理療的方法進行治療。

中藥理療,是我們徐州市中醫(yī)院骨科一項特色的中醫(yī)護理技術(shù),屬于中藥滲透療法的一種,采用自制中藥制劑,通過加熱的藥墊、導(dǎo)電的鋅片,通過脈沖波的震動將中藥離子導(dǎo)入患處,起到活血化瘀、緩解疼痛的作用。

治療開始了,小劉先協(xié)助病人俯臥在床上,為了使他更舒服一點,在病人胸部和髖部加墊了軟枕,然后鋪上中單,松開腰帶,取腰部疼痛明顯部位放置藥墊和鋅片,覆蓋上厚厚的幾層加熱保溫的紗墊……

一分鐘過去了,兩分鐘過去了……,老先生的呻吟聲漸漸變小,后竟響起了輕微的鼾聲,二十分鐘后,當(dāng)撤去所有的治療用物,他半信半疑地從床上爬起來,扭了扭腰,自言自語道:“不疼了!真的不疼了!太好了!真不敢相信,比打針吃藥還管用,太謝謝你們了!”

幾天后,即將出院的老先生來到銀杏樹前,擷取一枚銀杏葉,鄭重地寫下了“杏林春暖”四個字。

他說,我再一次感受到祖國醫(yī)學(xué)的博大精深,以往提起中醫(yī),人們腦海里浮現(xiàn)的可能都是慢郎中的形象,其實中醫(yī)中藥及中醫(yī)護理技術(shù)在疾病的診斷、治療及急救方面都有其獨特的優(yōu)勢。看到這株銀杏樹,自然就想到“杏林春暖”的千古佳話,今天,你們中醫(yī)院的醫(yī)護人員正延續(xù)著他們高尚的醫(yī)德和精湛的技藝。

是啊,記不清,有多少個病人在片片杏葉上吐露心聲,也記不清小小杏葉上承載著多少悲歡故事,骨傷科的護士們卻清楚地記得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展以來,那些不眠的日日夜夜,改革護理工作模式,實行責(zé)任制整體護理,加強護患溝通。

如何在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天弘揚傳統(tǒng)醫(yī)德,建立起醫(yī)護溝通的橋梁呢?

“奉居山不種田,日為人治病,病重愈者,使栽杏五株,輕者一株,如此數(shù)年,記得十萬余株,蔚然成林……”

病房走廊里,銀杏樹傲然挺立,片片杏葉,寄托著骨一科護士美好的心愿,譜寫著杏林春曉的溫暖故事。