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      春秋輪回，光陰如梭，回首自己在護理工作崗位上的點點滴滴，品讀著生命的春華秋實，曾經年少時的美麗憧憬歷歷在目,真是令人感慨。作為在醫(yī)院熔爐中鍛煉逐漸成長起來的我，多年在臨床一線三班倒的工作，深深地體會到：護理工作在苦累中體現(xiàn)價值，在細節(jié)中描繪高尚，在瑣粹中鑄造輝煌。

      我們四病區(qū)作為我院優(yōu)質護理服務示范病區(qū)，自活動開展以來,科室大力倡導細節(jié)服務。“把心放在病人上，把病人放在心上”，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。我們堅持給病人做基礎護理，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，幫病人翻身、擦身、洗頭、術前檢查等。做好這些細節(jié)的事情，體現(xiàn)了心內科護理觀念的更新和改進，也體現(xiàn)了心內科的優(yōu)質護理服務。開展優(yōu)質護理工作是一個長遠而艱巨的任務，滿足患者需要，使患者早日康復是我們的責任。工作中，我們護理人員把患者當做自己的親人，奉獻著愛心、細心、耐心、責任心。今年九月份護理部陳主任、云主任到我們病區(qū)進行“住院病人滿意度調查”時，了解了我們優(yōu)質護理工作開展的情況及病人滿意度，病人都給予我們護士很高的評價，滿意度達百分百。“中醫(yī)院護士服務態(tài)度就是好，就像我們的親人一樣。”患者發(fā)自內心的語言，一方面表達了患者對我們工作支持和褒獎，這是的榮譽；另一方面也提示了患者對我們工作有著更高的要求和期待，這是更大的壓力。

      由于工作的性質，我們心內科收治的大都是急危重的老年人，他們倍受著疾病的折磨。有的老人性情急躁易怒，有的倔強愛鉆牛角尖，有的脾氣古怪不愛溝通，有的眼花耳背易犯糊。我們根據(jù)病人的性格特點，家庭情況，生活習慣有的放矢地給予病人精心護理。周麗護士長常說：我們只有更耐心、更精心、更有愛心地去服務，才能保證護理質量，才能終贏得病人的理解和配合。記得10月份，我負責的床位，有一位從安徽農村來的老奶奶，剛入院的時候，她“胸悶憋喘，不能平臥”心功能4級癥狀很重，經過幾天的診治，胸悶憋喘癥狀時輕時重。有一天，我發(fā)現(xiàn)老奶奶突然拒絕進食進水了，一直哭嚷著要回家。我在老奶奶床旁仔細詢問了情況后，了解到老奶奶看病錢都是兒女東拼西湊的，她因心疼農村兒女家境貧寒，加上疾病的反復，想回家不想繼續(xù)治療了。這件事深深地觸動了我，我陷入了深省之中，甚至不安……我在想，除了給予她護理與照料，我還能為她做些什么呢？我想我雖然不能為她解決經濟問題，但我可以給她精神心理上的支持，使她早日康復！于是，我握著老奶奶的手說：“您看您的兒女多孝順呀，為了給你看病都守在床旁，都希望你早日康復呢，您只要好好吃飯配合治療，病情就會慢慢好起來的，就可以出院回家了。你積極配合治療，這樣也是給兒女減輕負擔啊！您看，比您重的病人都治好了。”老奶奶聽了我的話，含著淚笑了。以后我就經常伴陪著這位老奶奶，細心照料，她也開始配合我們的護理和治療。當久違的笑容和自信重新浮現(xiàn)在她的臉上時，大家都很高興。在好轉出院的那一天，老人的女兒激動地拉著我的手說：“是你們給了我母親治療的勇氣，我家永遠不會忘記!”這一切讓我體會到：一個份內的小小安慰，也能給患者帶來希望與勇氣，自己所做的不僅是奉獻和付出，我的人格同時在對病人的關懷、理解和愛中得到了升華。

      一年來，我們病區(qū)新進了一批年輕護士，她們工作熱情富有朝氣，但有時因為不能一針見血而遭受白眼，甚至無緣無故被當成出氣筒。新護士也經常議論，當個“天使”太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，難道我們的工作將是日復一日地，重復那單一的工作程序嗎？一些年輕護士的猶豫和失落沒有逃過我們大內科常麗護士長的眼睛，她沒有責備我們，只是因時、因地、因人敦敦教教導我們。她語重心長地對我們說：我們都是心內科的護士，面對煩躁病人無禮的指責，要微笑地說聲：“對不起，我會努力達到您的要求”；面對消極的病人，我們要學會耐心開導，直到他們甩掉思想上的包袱；面對著病人的誤解，我們要依然微笑著，渴望用微笑和真誠搭起護患之間的信賴；因為我們面對的是鮮活地生命，我們不能放棄；不能逃避；不能退卻。她經常會對我們說這樣一句話：“這一根根液體管道也許只能維持生命、一條條心電監(jiān)護線也許只能監(jiān)測生命，但是我們能讓他們勇敢地面對生活，我們可以在他們血液中注入生命的希望。”這句話讓我感動和回味了很久、很久……是的，護士的每一天都是平淡的，但在平淡中奉獻自己的青春，在平淡中展示自己的責任。人們將“白衣天使”這一美麗、神圣的稱呼授予護理工作者，就是對我們莫大的崇敬和信任。護士的工作不僅僅只是用雙手機械地忙碌，更是用心、用情、用愛、用微笑去面對每一位病人。

      護士的職業(yè)精神意味著“奉獻和慈愛”，歲月的流逝漸漸濾去了所有的幻想和幼稚，但只要心中有夢總會蔓延。只要足下有“堅實的土地”，我就會堅強的走下去。我們是心內科的護士，我們是護心天使，讓我們大家一起，用心、用愛、用微笑為生命注入永遠的光芒和希望吧！