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　　作者：陳學(xué)玲，徐州市中醫(yī)院護(hù)理部主任、副主任護(hù)師、碩士在讀、南京中醫(yī)藥大學(xué)兼職副教授，從事護(hù)理工作27年。

　　人文關(guān)懷是“以人為本”，在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，不管服務(wù)對(duì)象來(lái)自哪個(gè)階層、有何種背景，他們都享有追求幸福生活、維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)、體現(xiàn)自身價(jià)值的權(quán)利。所以，尊重每一位服務(wù)對(duì)象、善待每一個(gè)生命，是人文護(hù)理首要因素。人文護(hù)理是指以人為主體的護(hù)理。核心是護(hù)理，現(xiàn)象是“護(hù)理人文”。作為護(hù)士，用自己的生活和言行，把自己的職業(yè)道德體現(xiàn)出來(lái)，這就是人文護(hù)理，人文護(hù)理就是人文精神在護(hù)理工作中的體現(xiàn)。

　　人文護(hù)理使護(hù)理人員更重視生物、心理、社會(huì)等方面的復(fù)雜因素對(duì)人健康的作用。怎樣把人文關(guān)懷融入促進(jìn)健康的各個(gè)層面，從而讓患者在接受健康信息的同時(shí)，感受生命健康的快樂呢？

　　對(duì)護(hù)士而言，良好的文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)能為病人提供生理、社會(huì)、文化等方面的護(hù)理服務(wù)，它的任務(wù)已超出原有的只對(duì)疾病的護(hù)理，而且擴(kuò)展到從健康到疾病的全過(guò)程。護(hù)士工作的場(chǎng)所也從醫(yī)院擴(kuò)展到社區(qū)和家庭，這就要求護(hù)士的言行更符合病人的健康服務(wù)需要。但護(hù)理人員的人文基礎(chǔ)比較薄弱，人文修養(yǎng)相對(duì)不足，在某種程度上制約了護(hù)理質(zhì)量的提高。故護(hù)理人員掌握人文修養(yǎng)和內(nèi)涵很有必要。文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)使她們找回一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，從而學(xué)會(huì)欣賞美和創(chuàng)造美，能促進(jìn)我們自身的身心健康，能提高我們觀察人、認(rèn)識(shí)人、理解人的能力，更好地關(guān)懷和照顧病人。

　　營(yíng)造人文護(hù)理環(huán)境與氛圍，要落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理行為中，如：一個(gè)稱呼、一個(gè)微笑、一個(gè)攙扶、一句問(wèn)候、一聲致歉，都使患者心情舒暢。

　　人文護(hù)理集中體現(xiàn)在一個(gè)“愛”字上面，而潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲就是我們護(hù)理工作的真實(shí)寫照。人文護(hù)理讓護(hù)患雙方互相尊重和信任；讓病人的合理需求獲得滿足；讓病人的問(wèn)題能得到有效合理的解決；讓護(hù)理人員的專業(yè)技能能夠發(fā)揮作用。

　　改變護(hù)患關(guān)系的載體就是護(hù)理人員的人文素質(zhì)和給病人的人文關(guān)懷，它也是構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　我們護(hù)士也需要人文關(guān)懷。也需要被人關(guān)注、關(guān)心和重視，需要滿足我們的需求，享受被人尊重的權(quán)力。現(xiàn)今社會(huì)，護(hù)理工作的地位仍然不高，工作沒有成就感，工作量越來(lái)越超負(fù)荷，導(dǎo)致了很多人才的流失。需要得到病人、家屬、醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)的尊重、關(guān)心和愛護(hù)。對(duì)于在護(hù)理崗位上辛勤工作的我們，工作壓力、家庭壓力都十分大，其實(shí)我們也很需要得到別人的人文關(guān)懷。

　　所以，讓護(hù)患雙方在和諧的基礎(chǔ)上共同營(yíng)造良好的人文環(huán)境，運(yùn)用人文護(hù)理促進(jìn)患者身心康復(fù)，回歸社會(huì)！