當(dāng)前位置: 首頁(yè)>“只要患者滿意,再苦再累也值得”——記徐州市中醫(yī)院七病區(qū)護(hù)士王艷梅
徐州市中醫(yī)院普外、泌尿外科護(hù)士王艷梅,在院工作8年間,先后被評(píng)為行風(fēng)先進(jìn)個(gè)人、十佳護(hù)士。在日常的護(hù)理工作中,她對(duì)病人實(shí)施“人文關(guān)懷”,倡導(dǎo)人性化服務(wù),樹立以病人為中心的服務(wù)理念,從點(diǎn)滴做起,尊重病人,對(duì)病人沒(méi)有貧富貴賤之分,一視同仁,給病人家和親人的感覺(jué),受到患者好評(píng)。在“我為工會(huì)送溫暖活動(dòng)”中受到徐州電視臺(tái)的采訪。在平凡的工作中,她把愛心播撒到每一位患者的心里。一位患乳腺癌的病人,在手術(shù)及化療結(jié)束時(shí),為其送來(lái)了“親情服務(wù),護(hù)技高超”的錦旗。
有一位農(nóng)村病人患了雙側(cè)腹股溝斜疝,住院手術(shù)治療期間,家里因農(nóng)忙,沒(méi)有人護(hù)理,有時(shí)吃不上飯,王艷梅就利用下班時(shí)間給他買飯,為他打開水,細(xì)心地照顧,患者康復(fù)很快,臨出院時(shí),說(shuō)了一句:“你是個(gè)好護(hù)士!”聽了這話,王艷梅說(shuō):“只要患者滿意,再苦、再累也值得了。”
王艷梅工作中兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。外科病人有時(shí)病情復(fù)雜、變化快,有時(shí)不能正常下班,甚至加班加點(diǎn)的干活,但她從沒(méi)有一句怨言。她說(shuō):“年輕人多學(xué)點(diǎn),多干點(diǎn),是好事,也是提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。”有一次下班,剛準(zhǔn)備走,科里來(lái)了一位身上多處刀傷、流血不止的患者,王艷梅二話沒(méi)說(shuō)又穿上工作服,與小夜班護(hù)士一道配合醫(yī)生搶救,輸液吸氧。當(dāng)需要輸血時(shí),她又前樓后樓的往返為患者驗(yàn)血找血源。輸血時(shí)患者病情需要快速輸血,她雙手加壓摁血袋,持續(xù)了30分鐘,直到一袋血輸完。
王艷梅說(shuō),成績(jī)只能代表過(guò)去,作為護(hù)士能讓患者住院期間感到家的溫暖,能減輕患者身心痛苦,把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到臨床護(hù)理實(shí)踐中,是她的快樂(lè)。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,自醫(yī)院開展整體護(hù)理工作以來(lái),王艷梅一直擔(dān)任病區(qū)責(zé)任護(hù)士,對(duì)分管的病人飲食、起居、打針、服藥和病人的身心進(jìn)行全面的護(hù)理,每天都認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)護(hù)理工作,為病人洗頭、剪指甲,與病人溝通,講解疾病相關(guān)知識(shí),鼓勵(lì)病人樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。