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　　從3月份開(kāi)始，徐州市中醫(yī)院推出“縮短患者平均住院日”的管理新舉措，其核心就是通過(guò)采用新的管理模式和優(yōu)化診療流程，減輕患者負(fù)擔(dān)，讓患者享受到實(shí)惠。

　　自從醫(yī)院被評(píng)為首屆人民滿意醫(yī)院后，院黨委深感責(zé)任重大，為了鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，美化服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化就醫(yī)流程、提高服務(wù)效率，提出了在各項(xiàng)工作中進(jìn)一步強(qiáng)化“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務(wù)意識(shí)，從細(xì)節(jié)入手，推出新舉措，用優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)贏得人民滿意。針對(duì)春節(jié)過(guò)后，出現(xiàn)的就醫(yī)住院高峰，醫(yī)院為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證安全醫(yī)療，專門召開(kāi)管理會(huì)議，強(qiáng)調(diào)十四項(xiàng)核心制度落實(shí)，加快床位周轉(zhuǎn)，縮短病人住院日，減輕病人負(fù)擔(dān)，對(duì)加床過(guò)多的科室采取行政干預(yù)手段進(jìn)行調(diào)控，春節(jié)過(guò)后是肛腸病的高發(fā)期，三個(gè)病區(qū)存在嚴(yán)重加床現(xiàn)象，醫(yī)院利用行政查房連續(xù)對(duì)科室進(jìn)行檢查督促，采取調(diào)控病人收治、動(dòng)員病人出院、加快床位周轉(zhuǎn)等措施，一個(gè)星期時(shí)間使科室住院病人控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍內(nèi)，保證了醫(yī)院正常診療活動(dòng)。為確保管理制度的落實(shí)，醫(yī)院從三月份起每周四下午由醫(yī)務(wù)處牽頭組織四位臨床科主任對(duì)病區(qū)進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以反饋，并提出整改措施。同時(shí)醫(yī)務(wù)處每月召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量管理委員例會(huì)，每周召開(kāi)一次科主任例會(huì)，反饋本月、本周相關(guān)問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果。

　　徐州市中醫(yī)院推行“縮短患者平均住院日”的管理新舉措，是在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下為患者減負(fù)，縮短平均住院日主要是通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑、優(yōu)化診療流程，建立平均住院日考核制度、挖掘科室管理潛力，加強(qiáng)科室間配合協(xié)作，達(dá)到提高了醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生資源有效利用，加快病床周轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高工作效率的目的。