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我院完善行政查房制度 促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展

發(fā)布人:admin 最后更新時(shí)間:2009年10月29日

  為進(jìn)一步強(qiáng)化院長(zhǎng)行政查房制度,落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn),提高管理效能,促進(jìn)醫(yī)院管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,加強(qiáng)科室之間的溝通、協(xié)調(diào)和支持,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,我院對(duì)行政查房制度進(jìn)行了進(jìn)一步完善,明確行政查房?jī)?nèi)容、要求并落實(shí)責(zé)任到相關(guān)部門人員。

  院長(zhǎng)行政查房是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深入科室調(diào)查研究基本、直接、有效的方法之一,也是院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的有效途徑。行政查房的目的是對(duì)全院各科室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、收費(fèi)情況、科室管理、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),解決問(wèn)題。查看內(nèi)容主要包括核心制度的落實(shí)情況、廉潔守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、醫(yī)患溝通、知情同意、人文關(guān)懷、病區(qū)風(fēng)貌、環(huán)境衛(wèi)生等,同時(shí)對(duì)各科室提出的疑問(wèn)及實(shí)際困難進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和解決。行政查房采取科室匯報(bào)、與病人隨機(jī)交談、問(wèn)卷調(diào)查等方式,搭建醫(yī)患溝通平臺(tái),聽(tīng)取意見(jiàn)建議。凡在查房中,院領(lǐng)導(dǎo)確定有關(guān)職能科室辦理的事項(xiàng),職能科室要積極辦理,并將辦理結(jié)果三天之內(nèi)向院長(zhǎng)或分管副院長(zhǎng)匯報(bào),針對(duì)科室存在的問(wèn)題提出整改措施,要求科室主任認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,加強(qiáng)科室規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)科室之間、同事之間的溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)科室管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。

  行政查房制度是深入貫徹落實(shí)醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體體現(xiàn),也是緊抓學(xué)科建設(shè)的重要舉措,對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,提高工作效率和服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決臨床科室的實(shí)際問(wèn)題起到了有力地促進(jìn)作用。