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飛利浦核磁共振維保服務需求

一、項目名稱：醫(yī)療設備維保服務

二、維保范圍：

Ingenia 3.0T，數量：1臺，全保（含磁體、線圈、液氦、星云工作站等），包含設備水冷機，精密空調，機房屏蔽等所有第三方產品。

三、服務期限：伍年

四、服務要求

1、投標人具備原廠授權或者具備維修資質和能力的第三方公司。

2、提供飛利浦3.0T MR有效執(zhí)行中的維保合同復印件（五份）加蓋投標章。

3、公司需配備不少于3名MR服務工程師，提供原廠培訓資質證明復印件加蓋投標章；或者提供國家認可的上崗證，技術職稱資質文件復印件加蓋公章。

4、提供24小時800或400免費維修服務熱線，或者其他24小時電話，免費提供遠程診斷功能，能實現遠程可視化中央控制、實施管理，對故障有預判性，可遠程處理簡單故障。

5、用戶報修電話響應時間：1小時內，現場維修響應時間：24個小時內，配件到達時間。

6、按照招標要求維修、保養(yǎng)、更換所含配件，每年免費上門為整機（含所有附件）提供每季度一次安全檢查，影像質量檢查。

7、提供備件庫情況證明文件，并提供線圈、專用輪椅、平推車等重要備件的報關單原件或復印件加蓋投標章。

8、投標人所提供的備件必須是原廠的全新零備件，以滿足設備運行要求，不會給設備帶來安全隱患。

9、免費提供設備的系統(tǒng)軟件及硬件的安全性改版升級和技術支持；并保證所有系統(tǒng)軟件（非新增加功能軟件）為最新版本。

10、本項目涉及更換線圈等重要零配件時，中標方需提供零配件的報關單備查。

11、確保設備開機率達到95%以上（按照365天/年計），即正常開機達到347天/年，停機不超過18天/年。超過18天的，保修期將2倍順延。

12、系統(tǒng)保養(yǎng)：

1）對保修設備及相關配套設備作出日常保養(yǎng)計劃，定期進行保養(yǎng)、維護，并做好記錄。

2）對我院工程技術人員進行培訓，以便及時處理簡單故障保證設備正常使用。

3）每年為保修設備提供肆次維護保養(yǎng)服務，并做好記錄（設備清潔、性能測試及校準、必要的機械或電氣的檢查，根據客戶要求對設備的數據進行備份。根據用戶要求的時間段，進行保養(yǎng)工作。）。

4）年檢時，中標單位負責機器調試到最佳狀態(tài)，保證全部檢測指標達國家標準，保證該設備能通過相關專業(yè)檢測，并提供當年的系統(tǒng)狀態(tài)報告。

5）保修期內提供不限次數現場維修，免費更換所含備件。

6）所保設備提供系統(tǒng)及配套設備的相關軟件、數字備份，并建立檔案。

7) 開通該設備星云工作站頭頸CTA及心臟冠脈CTA軟件。

徐州市中醫(yī)院

2019年12月5日