當(dāng)前位置: 首頁>做精專科護(hù)理 扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——記徐州市中醫(yī)院骨科七病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊 作者:孫琰
南丁格爾曾說:“護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”在徐州市中醫(yī)院骨科七病區(qū),有這樣一群積極向上、充滿朝氣的白衣天使,她們無私忘我地工作,用青春、熱忱和愛心給予患者最虔誠的守望,用辛勤的汗水換來專科護(hù)理發(fā)展,用行動詮釋與傳承著 “精誠仁和”的中醫(yī)精神,展現(xiàn)新一代中醫(yī)院人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
“作為一個護(hù)士,我希望你們對病人好一點,因為病人真的不容易……”,護(hù)士長孫琰永遠(yuǎn)也不會忘記一位導(dǎo)師對她說的話,聽過無數(shù)的豪言壯語,這句話卻最能觸動她的內(nèi)心,質(zhì)樸的話語飽含著對病人的理解與真誠,更有對護(hù)理人員開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的殷切期盼,而今,這期盼已化作骨科七病區(qū)全體護(hù)理人員工作不竭的動力,推動她們不斷前行。
如何對病人“好一點”?如何為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?動力也是壓力,更是這個團(tuán)隊每一個成員不斷思考的問題。
國家中醫(yī)藥發(fā)展“十三五規(guī)劃”提出,要堅持特色優(yōu)勢,不斷提升發(fā)展質(zhì)量。骨科急診病人多,工作量大,任務(wù)重,護(hù)理專科性強(qiáng),承擔(dān)著疑難病人的觀察、護(hù)理及緊急處理搶救工作。如何在做好基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上,做精做細(xì)專科護(hù)理,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,成為首要任務(wù)。
這是一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,在護(hù)理部的指導(dǎo)和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,她們根據(jù)病人特點,修訂骨科常見病種中醫(yī)護(hù)理方案、中西醫(yī)護(hù)理常規(guī),完善骨科專科護(hù)理操作流程、骨科護(hù)理人員崗位管理及崗位說明書等,實施分層管理與培訓(xùn),開展了中西醫(yī)結(jié)合疼痛護(hù)理、循經(jīng)取穴按摩法預(yù)防深靜脈血栓、中藥外敷、拔火罐、艾灸、刮痧等一系列中醫(yī)護(hù)理操作,臨床應(yīng)用效果顯著,受到病人的好評,并有多篇論文在省級以上刊物發(fā)表,其中《中藥塌漬在骨科的創(chuàng)新應(yīng)用》參加2016年中華中醫(yī)藥學(xué)會中醫(yī)護(hù)理分會壁報交流,獲得一致好評。
中醫(yī)藥的發(fā)展離不開傳承與創(chuàng)新,而其中最重要的是對人才隊伍的培養(yǎng),是對護(hù)理人員中醫(yī)知識的培訓(xùn),是護(hù)理人員在日常工作中,在點點滴滴中對中醫(yī)護(hù)理知識的熟練應(yīng)用。針對科室年輕護(hù)士多,中醫(yī)知識底子薄的現(xiàn)狀,病區(qū)開展了護(hù)理早查房制度,內(nèi)容從基礎(chǔ)護(hù)理到專科護(hù)理,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員每天選取典型病例,由責(zé)任護(hù)士匯報病情,實施“望聞問切”護(hù)理評估,查看病人舌苔、脈象,由經(jīng)驗豐富的主任醫(yī)師負(fù)責(zé)顧問指導(dǎo),圍繞病人存在的問題,分析原因,采取措施,實施辯證施護(hù)。護(hù)士長孫琰說:作為骨科護(hù)士,我們一定要關(guān)注學(xué)科發(fā)展的前沿,了解專科發(fā)展的動態(tài),根據(jù)科室的特點,開展適宜的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),比如現(xiàn)在都在提倡快速康復(fù),作為中醫(yī)院的護(hù)士,我們?nèi)绾巫龊每焖倏祻?fù)?我們不但有西醫(yī)的相應(yīng)舉措,還要把中醫(yī)好的東西給加進(jìn)去,比如病人的辯證飲食指導(dǎo)、超前鎮(zhèn)痛、術(shù)后穴位按摩、穴位貼敷都可以介入快速康復(fù)范疇,我們的文章從哪里來?我們的科研從哪里來?不是憑空想象,而是來自于我們的日常護(hù)理工作,來自于瑣碎的不經(jīng)意的一個操作,來自于踏踏實實為病人解決問題的服務(wù)理念。專業(yè)的帶教一方面督促了護(hù)士的學(xué)習(xí),另一方面幫助大家提升了專科知識,鼓足了干勁。
這是一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊,辛勤的付出得到了回報,2017年5月23日,骨科七病區(qū)迎來了江蘇省中醫(yī)藥管理局組織的三級中醫(yī)醫(yī)院評審暨大型中醫(yī)醫(yī)院巡查組的檢閱。在病房里,專家就特色專科護(hù)理、護(hù)理方案實施、中醫(yī)護(hù)理臨床路徑、護(hù)理崗位管理等方面進(jìn)行詳細(xì)的檢查與指導(dǎo),護(hù)士們飽滿的工作熱情,積極的精神面貌,細(xì)致的專科護(hù)理服務(wù)得到專家的肯定,專家對今后工作方向的指導(dǎo)也讓全體護(hù)理人員備受鼓舞。5月24日,江蘇省健康醫(yī)院巡查組再次對骨科七病區(qū)進(jìn)行健康教育方面專項檢查,細(xì)致周到的入院時、住院中、出院時健康教育路徑,以及“基于微信平臺的骨科出院病人隨訪體系”開展骨科病人延續(xù)護(hù)理、傳播中醫(yī)藥文化、提供居家護(hù)理指導(dǎo)等,得到充分肯定,專家組與病區(qū)護(hù)士合影留念。
專家的認(rèn)可讓護(hù)士們流淚了,她們想起了護(hù)士長在科室工作群里與大家共勉的那句話:拼搏到無能為力,努力到感動自己。這,是她們內(nèi)心的獨白,更是對護(hù)理事業(yè)最深情的告白。作為妻子,作為母親,作為女兒,她們欠家人太多,作為護(hù)士,她們想把工作做的好一點,再好一點,細(xì)致一些,再細(xì)致一些。迎評期間,護(hù)士長是她們的“知心姐姐”,總是在答疑解惑,向大家傳遞滿滿的正能量,李愛華是大家尊敬的“老李老師”,為了更好的向?qū)<艺故究剖姨厣刻旒影嗉狱c到很晚,回家趕公交車的時候跌倒了,整個眼眶淤血腫脹,縫了三針,第二天仍舊早早來上班,大家都心疼地讓她休息,她卻說:“輕傷不下火線,我在這里看著你們,安心!”李芹是位軍嫂,丈夫經(jīng)常在外,晚上加班很晚回家的時候孩子趴在門外的臺階上做作業(yè)已經(jīng)睡著了,董晴晴孩子尚在哺乳期,張廣超婆婆患腫瘤住院,可她們都毫無怨言,年輕的小姑娘更是主動加班,病區(qū)走廊里總是她們忙碌的身影……。
這是一支“不用揚鞭自奮蹄”的團(tuán)隊,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,她們每天把簡單和平凡的工作演繹出無數(shù)個精彩,正如七病區(qū)一位護(hù)士所言:“我工作,我幸福,我繁忙,我快樂!”護(hù)士長孫琰說,我與中醫(yī)有著不解的淵源,作為一名中醫(yī)人,我感到由衷的自豪,中醫(yī)藥博大精深,作為中醫(yī)院的護(hù)士長,我有責(zé)任和義務(wù)帶領(lǐng)大家傳播中醫(yī)藥知識,做精做細(xì)專科護(hù)理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓更多的病人受益,讓更多的老百姓從中受益。