當(dāng)前位置: 首頁>優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)個人事跡 徐州市中醫(yī)院二十病區(qū) 王海燕
我雖然是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位,但我深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生,用自己的行動贏得病人的信賴。從他們的笑容里,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣,在付出勞動的同時奉獻(xiàn)愛心使我體會到人生的價值和內(nèi)涵。一直以來,我都認(rèn)為自己是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士,每天的工作我都盡職盡責(zé),每一件事情都盡量做到又快又好。每天都以美麗的微笑‘親切的語言、體貼的護(hù)理、飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上七點半來到病房,首先向每位病人問好,“大家早上好!”“昨天晚上您睡得好嗎?”每天下班前,我會再次來到病房看看病人,問問他們有什么需要,問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了我和病人之間的距離。一句句真誠的話語,使病人體會到了醫(yī)患之間的平等和親切,護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
記得有一個癌癥晚期病人,由于責(zé)怪親人沒有為其及時治療,在后的幾天里情緒非常低落,不與家屬說話,不允許別人觸碰他,老伴和女兒每天以淚洗面,無計可施。我每天來到病人床前,不斷安慰,耐心勸導(dǎo),逐漸使病人能正視疾病,平穩(wěn)情緒。親自為病人洗頭洗臉,擦身洗腳,換上干凈的衣服。幾天后病人安祥的離開了我們,老伴和女兒不停的感謝我,感謝我讓老人家安靜干凈的離開了,了卻了他們后的心愿。
護(hù)士的工作是忙碌的,但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體會到了護(hù)士的付出,感受到了護(hù)士的努力。看到我在病房里忙碌穿梭,有個家屬都問了好幾遍說:今天累壞了吧?我說:不累啊 !我知道,病人是真的關(guān)心我累不累,正因為這種關(guān)心,我才不會覺得累,體力上雖然是有點累,但精神上是愉悅的,因為我覺得的我做的這一切,都是值得的。
在平時工作的時候,我們要善于與病人溝通,善于觀察病人的言行舉止及異常行為。有一次在為一位肝癌病人靜脈輸液的時候,發(fā)現(xiàn)病人情緒非常低落,跟他溝通的時候也不太愿意講話,這件事深深地引起了我的注意,我及時的與陪人溝通,讓其家人多與病人溝通聊天,緩解其不良情緒,交代家人嚴(yán)密觀察病人,收起所有銳器及危險物品,防止意外的發(fā)生。交代各班護(hù)士加強(qiáng)對服藥的監(jiān)護(hù),發(fā)藥時做到送藥到口,看著患者服下,防止患者儲集藥物。交代各班護(hù)士,尤其是夜班護(hù)士及時巡視病房,特別關(guān)注特殊病人,尤其是凌晨一點,凌晨三點是自殺事件高發(fā)時段。加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境的安全措施,將窗戶的軌道上加用鐵皮,使窗戶打開的尺度為15CM,避免跳樓事件的發(fā)生。就在我兩天后的大夜班,巡視病房的時候發(fā)現(xiàn)這個病人一直沒睡著,后來他看到我來了就裝睡,我假裝離開,他看到病房里的人都睡熟了,就躡手躡腳的爬到窗臺上,準(zhǔn)備開窗戶,我一下沖進(jìn)病房抱住了他的腰,又喊人來幫忙,這才避免了一場悲劇的發(fā)生。通過醫(yī)護(hù)人員的耐心勸說以及家人的密切配合,患者打消了自殺的念頭,病情較前好轉(zhuǎn)出院了,還特意為我們寫來了感謝信。
一個肺癌腦轉(zhuǎn)移的阿姨,有一天癲癇發(fā)作,倒在床上不省人事,大小便失禁,褲子床單全濕了。等把病人搶救過來以后,我卷起衣袖,打來溫水,幫阿姨把濕的臟褲子脫下后,立即為她擦洗著身體。那種臭味是妊娠反應(yīng)嚴(yán)重的我?guī)е鴰讓涌谡侄紱]法抵擋的,然而我也顧不上這些了。臭味和尿味漸漸地沒有了,衣褲換干凈了,身體舒適了……然而我卻累的滿頭大汗,自己的衣服卻濕透了……病人清醒后得知了這一切,流著激動的眼淚說:這些事情,連自己的兒女可能都做不到,可你們的服務(wù)讓我們感覺到無比溫馨和感動,謝謝您們!
疼痛是腫瘤病人常見的癥狀,經(jīng)常聽到病人疼的“哎呦哎呦”直叫。一位癌癥晚期病人抓住我的手說“護(hù)士你快救救我吧,我快要疼死了”!每當(dāng)見到這樣的病人,我們心里都非常的難受,看著他們痛苦的樣子,恨不得能替他們分擔(dān)一下,除了鎮(zhèn)痛藥的應(yīng)用,我們只能盡我們所能做好非藥物鎮(zhèn)痛的護(hù)理,以減輕病人的痛苦。我拉著她的手,輕拂著她的疼痛部位,在她身邊陪著她,她痛苦的呻吟聲越來越小了。我?guī)退崂砹伺顏y的頭發(fā) ,幫她換了一個更舒適的體位,給她講了一個小笑話,她笑了,她說沒那么疼了。我告訴她過度的緊張和焦慮會加重疼痛,下次盡量放松,還教了她轉(zhuǎn)移注意力,減輕疼痛的方法。她一邊點頭一邊說:“你在旁邊陪著我,給我加油鼓勁,我就沒那么疼了,不知道是不是心理作用,比吃藥打針還管用,謝謝你對我這么耐心!”腫瘤病人的煩躁和憂慮只會加重疼痛,我們適當(dāng)?shù)呐闩悴∪耍o予精神上的安慰,就能給病人帶了信心和寬慰,就能減輕他們的痛苦,也能使我們有一點小小的滿足感和被需要的感覺。
用心去服務(wù),用愛去服務(wù),把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè),把我們的愛心送到每一位患者的心中,這是我的心聲,也是廣大護(hù)理人員共同的心聲,愿優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。